摘要:SEO 銷售話術(shù)語技巧 您的網(wǎng)站是不是有這樣的困惑:1、為什么花了很多的錢來做 Google、Baidu、Yahoo,sohu.sougou.sina 等這些搜索引擎的 競價排名,但沒有什么效果...
您的網(wǎng)站是不是有這樣的困惑:
1、為什么花了很多的錢來做 Google、Baidu、Yahoo,sohu.sougou.sina 等這些搜索引擎的 競價排名,但沒有什么效果,而且投入的資金也越來越多,像個無底洞一樣?
2、為什么網(wǎng)站改版了很多次還是沒有效果?
3、為什么很少有人訪問我企業(yè)的網(wǎng)站?
4、為什么客戶總是不感興趣我企業(yè)的網(wǎng)站?
5、為什么在搜索引擎中很難找到我企業(yè)的網(wǎng)站?
6、為什么我的網(wǎng)站不能很好的直接為我的企業(yè)帶來業(yè)務(wù)?
這肯定是您網(wǎng)站本身的問題,你已經(jīng)有網(wǎng)站了,說明您對網(wǎng)絡(luò)還是很重視的,我們就是專門研究、解決上述問題的,我們所做的是從診斷、優(yōu)化到推廣整體的系統(tǒng)解決方案。 為什么要進行搜索引擎優(yōu)化(SEO)一個企業(yè)網(wǎng)站代表一個企業(yè)的形象,是對企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的推廣,是實際業(yè)務(wù)的延伸。根據(jù) CNNIC 統(tǒng)計報告,截至 2007 年 9 月,我國網(wǎng)民數(shù)量達到 1.72 億,僅次于美國,位居世界第二位。而這 1.72 億互聯(lián)網(wǎng)用戶中大約有 95%以上的人每天頻繁使用搜索引擎。而且值得注意的是,搜索引擎帶來的都是目標用戶。如:搜索引擎優(yōu)化資料,只有想了解搜索引擎優(yōu)化這項技術(shù)或需要為自己網(wǎng)站提供 seo 服務(wù)的人才會搜索這個詞。
而一個詞的搜索量往往從幾萬到幾億不等。還有研究表明搜索結(jié)果在前 5 名的網(wǎng)站會截取 60%的搜索流量,6 到 15 名的網(wǎng)站會截取 30%的搜索流量,而 15 名以后只有 10%,而 且排名越靠后就越低,目標客戶就越難找到你,這就是為什么要提高網(wǎng)站的排名、為什么要 進行搜索引擎優(yōu)化。而目前國內(nèi)的 SEO 市場非常混亂,SEO 從業(yè)人員以及客戶對 SEO的真實含義都扭曲了。SEO 只是針對網(wǎng)站本身的架構(gòu)和內(nèi)容進行優(yōu)化,只能對排名和流量起 到促進作用,不是單純的做排名。很多企業(yè)對效果與完成時間的盲目追求,最終選擇價格便 宜的短平快方式(這種單純方式下的 SEO 大部分會選擇采用作弊的方式),往往是花了錢還沒有什么效果,甚至有被搜索引擎懲罰的危險。
我們從不保證排名首位,因為這樣的保證是錯誤的以及帶有誤導(dǎo)性的。這并不代表我們不能取得這樣的名次,而是我們的策略是除了關(guān)鍵字排名外,將使用更多的方式提高貴網(wǎng)站的流量。想象一下,關(guān)鍵字排到第一,這成了貴網(wǎng)站帶來流量的唯一方式,搜索引擎的算法經(jīng)常變動,導(dǎo)致貴網(wǎng)站突然從搜索引擎首頁消失。遇到這樣的情況,您有其他的后備方案嗎?你不感覺到這是一件很恐怖的事情嗎?
我們之所以要下功夫?qū)δ愕木W(wǎng)站進行改造,是因為只有這樣做才是對您負責(zé)任的方式,是從根本上改善你網(wǎng)站的方式,最后達到的優(yōu)化效果也將是穩(wěn)定的,持續(xù)的。
以下是客戶有可能會問到的一些問題,包括網(wǎng)建一塊,那么我們?nèi)绾吻擅畹娜セ卮鹂蛻簦@ 點很重要,同時也需要我們大家結(jié)合自己的實際案例去分享成功喜悅和失敗的教訓(xùn):
1、請你介紹一下你們公司的情況?
答:精通科技創(chuàng)辦于 2004 年,致力于電子商務(wù),追求卓越、不斷創(chuàng)新、開拓進取,公司于 2007 年注冊,并通過商標總局審核,完成了精通科技商標品牌的注冊,并一直沿用至今, 從不更換品牌; 至今已經(jīng)服務(wù)過江陰以及周遍地區(qū)超過 500 家企事業(yè)單位,包括集團公司、 政府、公安局、中小型企業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等等,比如(說與客戶相關(guān)的企業(yè)名稱,事先 要做調(diào)查,以增強說服力)等等,可以自由發(fā)揮,但是切記不要羅嗦,客戶喜歡言簡意賅。
2、.你們先給我做個網(wǎng)站(首頁),我看了滿意再付錢,別的公司答應(yīng)給我們做的。 答:江陰所有正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司都是必須先付預(yù)付款,(就比如你工廠要收定金才能幫助客 戶生產(chǎn)設(shè)備),然后再開始制作網(wǎng)站,即使有某些公司或者個人答應(yīng)給你們先做,你想想看
他們會不會盡心盡力去做,如果你有什么疑慮,可以看看我們其他客戶的網(wǎng)站做個參考,同 時,我們只收相應(yīng)的預(yù)付款,其他要等客戶完全滿意,驗收通過才收取尾款的。也可以對我 們公司的技術(shù)力量有個了解,相信我們的技術(shù)和服務(wù)一定會讓您滿意。
3、你們公司倒閉了怎么辦?[提到這樣的問題,確實讓人有點生氣,但是還是有解決方案] 答:誰能保證公司一直延續(xù)下去而不可能出意外,那我不敢說,但是按照我們的規(guī)模和現(xiàn) 在的客戶量來說是不會倒閉的,如果我們公司都會倒閉,而且,那些小公司就更加不可信了。 退一萬步說,就算我們公司倒閉了,你的網(wǎng)站域名包括空間都是中國新網(wǎng)提供的,就是說你 的網(wǎng)站繼續(xù)可以使用,你就是不相信我們公司的實力,你也應(yīng)該相信中國新網(wǎng)。(中國近一 半域名和虛擬主機都是新網(wǎng)提供的。)
4、普通網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站有什么區(qū)別?
答:普通網(wǎng)站一般適用于規(guī)模比較小的的企業(yè),或是企業(yè)上網(wǎng)的初級階段,它主要是把公 司的一些基本資料,如公司簡介、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式等放在網(wǎng)上作一個簡單的介紹,是一 個基礎(chǔ)的網(wǎng)站展示;而數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站功能豐富,信息量大,互動性好,操作方便,用來展示產(chǎn) 品或是與客戶交流溝通效果相當好,而且包含多種系統(tǒng)功能,您可以根據(jù)您的具體需求加以 選擇,最主要的是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站形象很好,能夠充分展示企業(yè)的實力,像您這樣規(guī)模的企業(yè)我 建議您選擇數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站。(再具體的介紹一下各個系統(tǒng)的功能、作用,注意千萬不要否定普 通網(wǎng)站,假如客戶不考慮數(shù)據(jù)庫的,可以給自己留條退路)
5、我們不需要做網(wǎng)站
答:我不知道是什么原因?qū)е履蛔觯ヂ?lián)網(wǎng)對您公司的發(fā)展前景非常有利,而且您看您 的同行好多都已經(jīng)建立了網(wǎng)站,說明網(wǎng)站肯定是有效果的。我打電話給您的目的是向您介紹 互聯(lián)網(wǎng),看是否可協(xié)助貴公司的發(fā)展。那這樣吧,今天下午或明天上午是否可以占用您 10 分鐘時間再具體向您做個詳細的介紹。至于是否上網(wǎng)最終由您來決定。
6、你們公司的價格怎么這么貴,其他公司給我的價格比你們很多。
答:首先需要向您說明,我們公司的價格在江陰網(wǎng)絡(luò)公司中不是最高,但也絕對不是最低 的,和一些追求短期效益的公司不在同一水平線上,所以說實話,我們的價格是沒法像他們 那樣降。但是我可以保證我們所提供的服務(wù)是可以讓你滿意的。(主要從主機穩(wěn)定、技術(shù)力 量雄厚、售后服務(wù)好三方面來說,參照 1、2、3,如果實在說服不了他再讓價:說實話,我 給您報的價的確是實價,但您看我也真的很有誠意,價格方面我向領(lǐng)導(dǎo)申請一下,你看好不 好?)
7、 你們公司網(wǎng)頁設(shè)計用的是哪些軟件?(遇到懂一點的客戶, 通常問這樣問題的也非專 家,你才是專家,你要用專家的態(tài)度來跟他說話)
答:Photo shop & fire works (用于圖片處理) flash (用于動畫設(shè)計) Dreamweaver (用于編輯、排版)
你們公司的數(shù)據(jù)庫是用什么語言編寫的?
答:后臺是用 ASP 腳本語言、PHP 語言、ASP.net 語言
數(shù)據(jù)庫類型:SQL Server & Access (前者功能強大,適合產(chǎn)品十分豐富的企業(yè),后者功能弱,適合產(chǎn)品不超過 100 個的企業(yè))
8、我對網(wǎng)站不了解,是怎么做法的?(一個網(wǎng)站包括哪些部分?)
網(wǎng)站相當于一個人走出去穿著于打扮,也相當于一個企業(yè)的門頭,或者說是一個企業(yè)的樣本, 這樣說來,對于客戶來說,是第一印象,十分的重要。
答:一個完整的網(wǎng)站主要包括四個部分。第一個部分是基礎(chǔ)設(shè)施,包括網(wǎng)站域名、服務(wù)器空 間、企業(yè)郵箱。第二個部分是網(wǎng)站視覺部分的設(shè)計,也就是首頁 FLASH 和內(nèi)部網(wǎng)頁的設(shè)計與制作。第三個部分是網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)。第四個部分是網(wǎng)站推廣,希望網(wǎng)站的效果好就必須做好推廣。
9、做一個網(wǎng)站要多少錢呢?
答:(電話)建設(shè)一個網(wǎng)站根據(jù)不同用戶的實際情況需要,會有相當大的不同。這是由網(wǎng)站上 將要展示信息量的多少,以及網(wǎng)站需要具有的交互功能的復(fù)雜性決定的。具體的數(shù)字要在我 們專業(yè)的規(guī)劃人員密切結(jié)合客戶的情況、客戶所處行業(yè)的特點、客戶特定要求等因素的基礎(chǔ) 上,作出富有針對性的方案規(guī)劃后才能得出。 (如果客戶一再要求報價,建議說從幾千到上 萬不等,等實地考察后再說具體價格、只有與客戶見面才有機會簽合同)
10、有的公司說做一個網(wǎng)站只要一兩千塊錢就可以了!
答:這么低的收費是完全不可能實現(xiàn)的,絕對不是正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司所為:
1、網(wǎng)站風(fēng)格沒有設(shè)計,直接套模塊。缺乏策劃,極大的損壞用戶的企業(yè)形象,做了不如不做。
2、穩(wěn)定性差,一臺服務(wù)器共享五、六百個用戶,速度慢,經(jīng)常無法訪問。
3、維護服務(wù)極差或根本沒有服務(wù)。要么拒絕維護,要么每年榨收用戶極高的維護費。
11、公司太小,不需要上網(wǎng)。 (大企業(yè)上網(wǎng),小企業(yè)不需要上網(wǎng))
答:您可能對互聯(lián)網(wǎng)有所誤解,的確在互聯(lián)網(wǎng)上大企業(yè)很多,但是 80%的還是中小企業(yè),因為在網(wǎng)上不都是大的采購商,更多數(shù)為中小型采購商。而且在網(wǎng)上已經(jīng)沒有了大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)分了,大家在同一水平線上競爭。何況,互聯(lián)網(wǎng)是一種花錢少,見效大的新型媒體, 相信肯定對您公司未來的發(fā)展會產(chǎn)生很大的影響。
12、打電話和見客戶可以說(做)以下:
a、你們公司好氣派,或老總沒想到您這么年輕啊,真是年輕有為啊 b、您有沒有聽說過中國 新網(wǎng) c、對客戶說我們公司有一個新產(chǎn)品非常適合您公司 d、演示數(shù)據(jù)庫的時候能夠讓客戶 也嘗試一下。 E、跟客戶談的火熱的時候把合同拿出來 f、跟客戶說一些他同行也做了網(wǎng)站 g、即使簽不成網(wǎng)站也要想辦法把域名逼下來或簽個實名。 I、要學(xué)會編故事做演員,說某 公司做了網(wǎng)站很快就等到訂單 k、 對于碰到競爭對手,可以把我們公司與競爭對手相比, 優(yōu)點闡述給他聽。
13.簽單時注意:
a.不要讓客戶長時間看條款找問題 ,先填好合同附件再把合同給客戶 ,把客戶注意力引到具 體條款 b.網(wǎng)站預(yù)付款不得低于 50%,單獨的域名.主機和推廣必須全款到帳 C.如果客戶 身上錢不夠,有幾百拿幾百,不夠的下次再拿,千萬不要下次一起拿 d.如果客戶要發(fā)票或收 據(jù),先打個收條給他,告訴他下次來換 e.1000 元以上最好要轉(zhuǎn)支,保證安全 f.簽完單收
完錢后告訴他馬上就回公司安排制作,然后立刻走人,防止變卦兩三句話之內(nèi)把客戶需要了解的問題解釋清楚。
圍繞著這個因素,有些事情是不得不要注意的
1、對客戶的問題的理解能力(客戶有問題,這個就是成交的信號)。如果你的理解有誤, 那你的答案再美好也不是客戶關(guān)心的。有的時候還要揣摩客戶的疑問,主動的打消客戶的疑慮
2、能不能把答案精練到兩三句話內(nèi)?畢竟客戶是不會給你那么多時間和機會讓你去羅里八 嗦說一大堆。你會發(fā)現(xiàn)如果你的解釋超過了 3 句話,客戶已經(jīng)失去了傾聽的興趣了,現(xiàn)在的
你已經(jīng)給客戶留下了不專業(yè)的印象了,對以后的接觸也沒有好處。
3、這兩三句話能不能讓客戶理解清楚?我經(jīng)常見到一些員工跟客戶解釋一個問題的時候會 用另一些比較難懂的語言概念來說,呵呵,這時的客戶本來就對一個概念不懂,在聽解釋的 時候又出現(xiàn)了新的概念,然后就會迷迷糊糊。云里霧里了。 舉例子是個很好的方法,可以 用老百姓耳熟能詳?shù)氖虑閬砼e例子解釋,這是最好的方法。
下面給大家出兩個個題目:
看看大家能不能用兩三句話把“百度”解釋清楚?再把'谷歌 GOOGLE'解釋清楚?情景可以 模擬成你的高中同學(xué)聚會時問你你現(xiàn)在在哪里工作呀?你說我在精通科技上班,主要銷售百 度和 GOOGLE 搜索引擎優(yōu)化,那百度是干什么的呀?好,看到這個問題的朋友請在下邊寫下你的答案吧,最后我們看看誰說的最好!
1、SEO 的概念:
搜索引擎最佳化(Search Engine Optimization ,又稱為搜索引擎優(yōu)化,為近年來
SearchOptimization)較為流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,主要的目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度,進而增加銷售的機會。而網(wǎng)站的 SEO 化所指的是針對搜索引擎去使網(wǎng)站內(nèi)容較容易被搜索引擎取得并接受,搜索引擎在收到該網(wǎng)站的資料后進行比對及運算而后 將PR 值(Page Rank)較高的網(wǎng)站放在網(wǎng)絡(luò)上其他使用者在搜索時會優(yōu)先看到的位置 , 進而促使搜索者可以得到正確且有幫助的資訊。
SEO 的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù),來對網(wǎng)頁進行相關(guān)的優(yōu)化,使其提高搜索擎排名,從而提高網(wǎng)站訪問量,最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。
搜索引擎優(yōu)化是這么一種技術(shù),即是遵循搜索引擎科學(xué)而全面的理論機制,對網(wǎng)
站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁文字語言和站點間的互動外交策略等進行合理規(guī)劃部署來發(fā)掘網(wǎng)站的最 大潛力而使其在搜索引擎中具有較強的自然排名競爭優(yōu)勢 ,從而對促進企業(yè)在線銷售 和強化網(wǎng)絡(luò)品牌起到作用。
SEO 的意義
要知道什么是 SEO 非常重要,如何引導(dǎo)用戶正確適當運用 SEO 來為網(wǎng)站服務(wù)非 常重要。很多人誤以為做 seo 就是做流量,做排名。真正的 SEO 是通過采用易于搜 索引擎索引的合理手段 ,使網(wǎng)站對用戶和搜索引擎更友好 (Search Engine Friendly), 從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。搜索引擎優(yōu)化是一種搜索引擎營銷指導(dǎo)思 想,而不僅僅是對百度和 google 等的排名。搜索引擎優(yōu)化工作貫穿網(wǎng)站策劃、建設(shè)、 維護全過程的每個細節(jié),值得網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)和推廣的每個參與人員了解其職責(zé)對于 SEO 效果的意義。
SEO 僅僅只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種手段,一定不要為了 SEO 而 SEO,更多可以參
考“SEO 精英工程師”網(wǎng)站!
2、SEO 跟我們目前做的競價廣告有什么區(qū)別啊?
客戶問到這個問題,是個很好的機會,
成本優(yōu)勢
可以冒昧的問您一下,目前您在百度上的消費大概一個月消費多少啊?
完了可以分析,結(jié)合自己的語言
對比百度和 Google 競價:百度開戶 600 最低沖 5000 日均消費 50*30*12 最少要
18000 每年、基本上搜索量比較大的詞月消費都超過 50 元每天;而我們搜索引擎優(yōu)化,可 以根據(jù)客戶產(chǎn)品來定價,全年的費用可以有所預(yù)算,也可以做到同樣的效果,但是投資降低 了。
覆蓋面更廣:搜索引擎優(yōu)化可覆蓋所有的搜索引擎,從搜索總量來說,百度和谷歌占了多數(shù),可其他的引擎有自己特有的用戶群體和使用習(xí)慣,通過這些平臺來訪問的客戶可能 質(zhì)量會更高。
網(wǎng)站的質(zhì)量度的提高,若是形象的比如就是競價是西藥, SEO 網(wǎng)站優(yōu)化中藥,標本兼治,一般來說每個搜索引擎都有自己的算法,作了競價并不能提高你在所投廣告的平臺及 其他搜索平臺的排名,檢測網(wǎng)站的質(zhì)量度的工具,www.sogou..com www.pIPiki.com,把域名 直接輸入進去后可以看做了優(yōu)化前后的評分標準。
競價廣告比較單一投一個有一個,不投競價則沒有,若是按優(yōu)化的廣告的上線效果來投,成本要更多,(國內(nèi)的:msn 中文,搜狗,新浪,網(wǎng)易,TOM,雅虎中國,SOSO,Google,百度) 大潛力而使其在搜索引擎中具有較強的自然排名競爭優(yōu)勢 ,從而對促進企業(yè)在線銷售 和強化網(wǎng)絡(luò)品牌起到作用。
SEO 的意義:
要知道什么是 SEO 非常重要,如何引導(dǎo)用戶正確適當運用 SEO 來為網(wǎng)站服務(wù)非常重要。很多人誤以為做 seo 就是做流量,做排名。真正的 SEO 是通過采用易于搜索引擎索引的合理手段 ,使網(wǎng)站對用戶和搜索引擎更友好 (Search Engine Friendly),從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。搜索引擎優(yōu)化是一種搜索引擎營銷指導(dǎo)思想,而不僅僅是對百度和 google 等的排名。搜索引擎優(yōu)化工作貫穿網(wǎng)站策劃、建設(shè)、維護全過程的每個細節(jié),值得網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)和推廣的每個參與人員了解其職責(zé)對于SEO 效果的意義。
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3、你們做過哪些案例。海ㄍㄟ^解說跟客戶相關(guān)的關(guān)鍵詞,可以有效的打消客戶的疑慮) SEO 成功案例分析
4 、有那么多客戶都要做, 總共就那么多排名,你們能保證每家都做上去嗎?
客戶您好,每個搜索引擎上的每個關(guān)鍵詞總共僅十個排名 ,為了保證穩(wěn)定性,同樣的 詞我們只承接三家企業(yè),因此,建議您仔細考慮,是否需要把握這個展示廣告的機會 。
5 、今天付款,明天能上嗎?
對不起,客戶,我們這個產(chǎn)品有他的特殊性, SEO 是一種技術(shù),我們將針對網(wǎng)站內(nèi) 部的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁的編寫語言等進行操作,讓他吻合搜索引擎國際標準,一般將在一到 三個月會排名到位,那么建議您 8 月就開始進行優(yōu)化操作。
如果您的銷售旺季在十月, 還有就是過快的優(yōu)化,會降低優(yōu)化的質(zhì)量。
6 、多少錢?
問到多少錢的客戶是立即就要成交的客戶多少錢,我們根據(jù)您關(guān)鍵詞的熱門和競爭程度 ,會做出合理的報價。每個關(guān)鍵詞的價格都不同。
在電話里面跟你簽約的,只有真正約到了客戶,并且讓他折服你的親和力,才有可能將他對產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)換成我們的推薦,同時可以在客戶興奮的時候?qū)⑺醯教焐希瑫r掉不下來,將合同定掉,同時一定要求支付預(yù)付款。
針對企業(yè)是否要網(wǎng)絡(luò)推廣,我們用以下對比的方法來說服客戶:
1、 和客戶的同行做對比(中國人喜歡做對比,喜歡跟風(fēng),喜歡要面子,別人做了,我難 道做不起)
商務(wù)代表:
1、 某某老總,您好,我是某某老總介紹的,他說您是個平易敬人,同時又是個成功的企業(yè) 家,因此我冒昧的給您來電話。------為自己打陌生電話找個理由,同時贊美一下客戶, 讓他難以拒絕你的產(chǎn)品說明。
2、 某某老總,你好,猜猜我是誰?不會吧,你都把我忘記啦,我是某某某啊,呵呵,在忙 什么。---------套近乎,然后讓客戶放松警惕,因為中國人對推銷有天生的抗拒感,只 是當他抗拒感降低之后,一切都好說啦
客戶:
小姐你怎么稱呼。肯壬阍趺捶Q呼?------表明客戶已經(jīng)接受你的來電
表明自己的姓名,但是公司名稱放后面介紹
商務(wù)代表:
我是做互聯(lián)網(wǎng)的啊,您這么知名的企業(yè)一定有很多人給你打電話吧?
客戶:
哪里,我們小企業(yè),用不著上網(wǎng)啊, 或者說我們已經(jīng)上網(wǎng)啦等等
商務(wù)代表:
因為已經(jīng)有一點點熟悉了,就可以用教育的語氣跟客戶談啦,談判的過程是一種對弈,一定 要用心揣摩客戶的心態(tài),挖掘客戶的需求。
比如以下說辭:
某某老板,商場如戰(zhàn)場,其實您也是您的朋友介紹給我的,他今年 8 月開始對網(wǎng)絡(luò)感興趣, 并認真分析投資性價比,其實他早就在百度/GOOGLE 上做廣告啦,您有沒有關(guān)注過啊。 如果客戶表現(xiàn)出感興趣的意圖,那么我們可以深入
今后將建立銷售交流 VIP 論壇以迅速交流同時提升我們的營銷能力,達成雙贏
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